Como la vida misma adjunto copia de la carta enviada a la Sra. Iberdrola S.A.U. el día de hoy.
______________________________Estimada Sra. Iberdrola S.A.U.
Le envío esta carta para ver si puede Usted tener un momento libre y hablar conmigo porque he llamado al tfno. 901.20.20.20 y después de hablar con una chica llamada Cristina/ Christina / Cristine / Crhiste o algo así que posiblemente estaba en un Call-Center desde Colombia o de Ucrania no pude entender bien su nombre y por eso acabé llamándola Cris y al final de la conversación ni me aclaró mi duda ni me enteré de nada.
Por eso me dirijo a Usted personalmente:
He recibido una carta suya junto a la última factura del recibo por consumo eléctrico de Iberdrola en mi casa y me dice Usted algo sobre -último recurso- y sinceramente me asusta mucho leer esas palabras. Yo entiendo esa frase como que no hay otra solución y que el mundo se acaba. Por favor le pido que no me asuste más y me diga si hay otro recurso que no sea “el último”.
Anoche no pude dormir pensando en el Apocalipsis final e imaginando que Iberdrola desaparecía, por favor ya no se que hacer, pero entre unos y otros acaban conmigo. Sepa Usted Sra. Iberdrola que yo he pagado mi recibo de luz cada vez que lo han pasado al cobro por el banco, además soy buena persona y le juro incluso que tengo en casa algunas bombillas de bajo consumo esperando que el Sr. Ministro me mande la que me debe pero lo de decirme por escrito “último recurso” es muy fuerte. ¿No podían haber definido a este nuevo sistema de facturación como “Otra solución / Otra posibilidad” y no como último recurso?
Mis noches de insomnio pensando que me cortaban la luz y mis pesadillas soñando que tenía que comprar nuevamente velas en el Todo-Cien y apagar el Aire Acondicionado de mi casa y volver a la tienda de los chinos para comprar abanicos para este verano me ha dejado muy afectado. No le pido indemnización por el daño psicológico que me ha causado su carta, pero si le pido por favor que me confirme si debo seguir pagando mi recibo de luz como siempre al precio que Usted me dice, seguir callado y así podré tener luz en casa en los próximos meses.
Muchísimas gracias y espero su pronta respuesta.
Nino Guillén.
Por eso me dirijo a Usted personalmente:
He recibido una carta suya junto a la última factura del recibo por consumo eléctrico de Iberdrola en mi casa y me dice Usted algo sobre -último recurso- y sinceramente me asusta mucho leer esas palabras. Yo entiendo esa frase como que no hay otra solución y que el mundo se acaba. Por favor le pido que no me asuste más y me diga si hay otro recurso que no sea “el último”.
Anoche no pude dormir pensando en el Apocalipsis final e imaginando que Iberdrola desaparecía, por favor ya no se que hacer, pero entre unos y otros acaban conmigo. Sepa Usted Sra. Iberdrola que yo he pagado mi recibo de luz cada vez que lo han pasado al cobro por el banco, además soy buena persona y le juro incluso que tengo en casa algunas bombillas de bajo consumo esperando que el Sr. Ministro me mande la que me debe pero lo de decirme por escrito “último recurso” es muy fuerte. ¿No podían haber definido a este nuevo sistema de facturación como “Otra solución / Otra posibilidad” y no como último recurso?
Mis noches de insomnio pensando que me cortaban la luz y mis pesadillas soñando que tenía que comprar nuevamente velas en el Todo-Cien y apagar el Aire Acondicionado de mi casa y volver a la tienda de los chinos para comprar abanicos para este verano me ha dejado muy afectado. No le pido indemnización por el daño psicológico que me ha causado su carta, pero si le pido por favor que me confirme si debo seguir pagando mi recibo de luz como siempre al precio que Usted me dice, seguir callado y así podré tener luz en casa en los próximos meses.
Muchísimas gracias y espero su pronta respuesta.
Nino Guillén.
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2 comentarios:
jajaj, me parto con usted, me tienen contenta a mi también estos señores me cortaron la luz en diciembre despues tuve que pagar 2 reenganches (40 €) nadie me lo ha devuelto me he gastado en llamadas y fax mas de lo que debería y despues de 6 meses una ya pierde la esperanza
Hola, gracias por tu comentario y no dudes en seguir reclamando lo que te pertenece.
Nino Guillén.
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