
Tal y como comentaba en un post anterior el problema que me acaeció en este hotel, tengo el gusto de haber recibido una respuesta del Subdirector del Hotel, y dejo publicada mi contestación, dando por finalizado este asunto.
Apreciado Sr. Capó,
Recibo su atenta y pronta respuesta con un agradecimiento sincero por mi parte. No obstante me gustaría indicarle que no estoy en absoluto de acuerdo con Usted cuando me contesta en su email textualmente:
"....se permite el acceso a las instalaciones por parte de clientes no alojados con reserva previa para poder ofrecer el servicio que se espera de nuestras instalaciones. "....
No es el primer hotel de 5 estrellas que visito ni que me alojo, y nunca jamás he tenido impedimento para acceder ni en España ni en el resto del mundo a la recepción de un Hotel. Pero a la vista de las circunstancias pediremos reserva previa para hacer una visita o tomar una copa en su Hotel.
Sinceramente pienso que andan equivocados pero por suerte es Usted quien decide y no yo. Le recuerdo y le digo claramente que no pudimos entrar a la cafetería para tomar un café porque desde el parking exterior a 200 metros del hotel nos mandó a la calle su vigilante de seguridad el día 2 de Mayo (fecha emblemática donde las haya).
Poco más que añadir y me ratifico en todo lo que dije en mi primer escrito. Finalmente de forma sincera y sin ironía le ruego que reflexione sobre este tema. Muchas gracias por su atención y doy por finanilazado este tema por mi parte.
Nino Guillén.
Ciudadano normal, con domicilio en Benidorm.
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